よくあるご質問

Q.利用日が直近で急いでいるのですが依頼できますか？
　 Ａ.可能な限りご対応できるよう心掛けておりますのでご相談ください。


Q.レンタル期間は何日間ですか？
　Ａ.本体のレンタルは基本３日間です。
　　ご利用日の2日前にホテルorご自宅に到着。（予備として2日前に到着）
　　ご返却はご利用日当日or翌日までに返送手続き。


Q.注文後、当日までの流れを知りたいです。
　Ａ.ご注文確認後、担当より、ご注文内容の確認、お支払方法、発送・到着までの
　　 詳細をメールにてご連絡申し上げます。


Q.カプセルにギフトを詰める作業があるので早めに届けてほしいのですが。。。
　Ａ.カプセルのみご利用日の10日前にお届けします。
　　本体とメダルは2日前にお届けします。


Q.カプセルは、自宅へ。本体はホテルへなど、別々に届けてもらえますか？
　Ａ.はい。大丈夫です。別々のお届け先でお受けできます。


Q.カプセルに入れるギフトは自分で用意しなくてはならないでしょうか？
　Ａ.当店のホームページ記載のプチギフトをぜひご利用くださいませ。


Q.カプセルと、ガチャガチャ本体のサイズはどのくらいですか？
　Ａ.カプセルは直径6.5mmです。
　　 本体は縦54.5cm。横34cm。奥行34cmです(装飾品除く）


Q.本体にカプセルは何個まで収納できますか？
　Ａ.1体に付き、40個迄収納できます。40個を超える際は、
　　上部の蓋を外して追加できます。


Q.決済方法は何に対応してますか？
　Ａ.原則として、銀行振込、前払いとなっております。

上記以外でご不明な点等ございましたら、【お問い合わせ】より
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

 

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